ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen Általános Szerződési Feltételeinket és csak abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és magára nézve kötelező jelleggel elfogadja. Webáruházunk működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan az alábbiakban tájékoztatjuk. Felmerülő kérdései esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

A webáruház üzemeltetője
A cég elnevezése: AQUAREX '96 Mezőgazdasági Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Társaság (továbbiakban: Szállító)
Rövidített elnevezés: Aquarex '96 KFT.
Telephely, levelezési cím: 2100 Gödöllő Horgásztó utca 14.
Cégjegyzékszám: 13-09-070570
Adószám: 12060489213-2-13
Ügyfélszolgálat: Tel: 06 28 520 560; E-mail: aquarex[kukac]aquarex.hu
Üzletünk nyitva tartása szezonális:
Nyári időszámítás időszakában: hétfőtől péntekig: 8:00-17:00
Téli időszámítás időszakában: hétfőtől péntekig: 8:00-16:00
Hétvégén és ünnepnapokon üzletünk zárva tart.

A megjelenített termékek online (webáruházon keresztül), e-mailben vagy faxon is megrendelhetők, illetve üzletünkben nyitva tartási időben megvásárolhatók. Fontos: a webáruház normál árai megegyeznek az Aquarex '96 KFT. szaküzletében történő vásárlásnál alkalmazott árakkal.

Rendelési feltételek
A webáruházban csak regisztrált vevőink vásárolhatnak. Kérjük, hogy a regisztrációhoz használja a regisztráció linket. A regisztráció ingyenes és semmilyen kötelezettséggel nem jár. Kérjük, hogy valós e-mail címet és telefonszámot (lehetőleg mobiltelefon számot) adjon meg a rendeléshez, ugyanis a telefonszám a futárszolgálattal történő sikeres kiszállításhoz, illetve probléma esetén ügyfélszolgálatunk munkájához elengedhetetlen. Fontos! Egy e-mail címhez csak egy regisztráció lehetséges.

A vásárlás menete
Vásárláshoz minden esetben be kell jelentkeznie. A bejelentkezéshez írja be felhasználónevét és jelszavát, majd kattintson a "belépés" linkre. Ezek után áruházunkba már megvásárolhatja a kiválasztott terméket. A kosár tartalma módosítható.

A termékek kiválasztása, kosárba helyezése
Webáruházunkban a bal oldalon található termékkategóriákra, illetve alkategóriákra kattintva a képernyő középső részén egymás alatti elrendezésben megjelennek az adott kategóriába sorolt termékek. A termékről kép illetve rövid termékleírás olvasható. A termék mellett szerepel a termék nettó ára, ÁFA-val növelt bruttó ára, valamint – amennyiben a termék akciós – az aktuális akciós (bruttó) ára. A termék képére vagy a „Részletek” feliratra kattintva megnyílik a termék részletes leírásokkal bővített adatlapja. A terméklistában és a termékadatlapon egyaránt kiválasztható a termék mennyisége, ezt követően a termékből a kívánt mennyiség a kosárba helyezhető. A vásárlás folyamán a kosár tartalma bármikor megtekinthető, a „Kosár megtekintése” feliratra kattintva. Ekkor megjelennek a kosárba helyezett termékek, névvel, képpel, mennyiséggel, egységárral és össz-árral. A mennyiség bármikor módosítható, illetve a termék a kosárból törölhető. A kosárba helyezett áruk össz-értéke szintén látható. Ha tovább szeretne vásárolni, a „Tovább” gombra kattintva van erre lehetősége.

A kosár tartalmának megrendelése
A megvásárolni kívánt termékek kosárba helyezését követően a „Rendelés küldése” gomb megnyomásával lehet megrendelni. A termékek megvásárlásához regisztráció szükséges. Amennyiben már ügyfelünk, e-mail címének és személyes jelszavának megadásával beléphet korábban regisztrált ügyfelünkként. Rendszerünkben tárolt adatait ellenőrizheti, szükség esetén módosíthatja (pl. megadhat új szállítási címet). Elfelejtett jelszó esetén a kezdőoldalon található „Elfelejtett jelszó” feliratra kattintva kap segítséget.

Szállítás
Kiszállítás csak Magyarország területén lehetséges.
A rendelése feladásakor az átvétel módjánál a személyes átvétel, illetve a futárszolgálatos kiszállítás közül választott. Személyes átvétel esetén a megrendelt termékeket a megrendelés e-mailben történő (automatikus) visszaigazolása után 1 héten belül - telefonon történt egyeztetést követően - szaküzletünkben (2100 Gödöllő, Horgásztó u. 14. a www.aquarex.hu oldalon térkép is található) személyesen átveheti, míg futárszolgálatos kiszállítást választva rendelését cégünk kiszállíttatja az Ön által megadott címre. A kiszállítás a webáruházban feltüntetett készletinformációknak megfelelően történik. Amennyiben áruhiány miatt részteljesítés történik, a megrendelés érvényét veszti, a nem szállított árut újból kell rendelni. Szállítási korlátozások: A futárszolgálat terjedelmes csomagokat, például 25 mm átmérő feletti KPE csöveket (nagy tömeg és térfogat), illetve búvárszivattyúkat (sérülékeny), stb. nem szállít, így bizonyos esetekben szolgáltatásuk nem vehető igénybe. Futárszolgálattal nem szállíthatók a 40 kg tömeget meghaladó tárgyak (pl. nagyobb szivattyúk), illetve a 2 m-nél hosszabb tárgyak sem.
A csepegtető csövek, szalagok csak teljes tekercsekben rendelhetők.

Szállítási tarifák
Szállítási költség (futárszolgálattal) Magyarország egész területén:
1-30 kg között - 2000 Ft + ÁFA (azaz bruttó 2540 Ft)
30-40 kg között - 2690 Ft + ÁFA (azaz bruttó 3416 Ft)
Kérjük vegye figyelembe, hogy a szállítási költséget rendelése végösszegéhez utólag írjuk hozzá.
A csomagonként 40 000 Ft nettó értéket meghaladó rendelés esetén a kiszállítás az ország egész területén ingyenes, amennyiben a vásárlás kiskereskedelmi áron történt (az árkedvezmények nem vonhatók össze a szállítási költségkedvezménnyel). Hengeres alakú tárgyak szállítása esetén a rendelt áruk összevonásra korlátozott lehetőség van. Cégünk a lehetőségeken (méret, súly) belül törekszik a csomagszám csökkentésére.

Fizetés
A megrendelt termékek fizetése csomagküldés esetében készpénzes utánvéttel, üzletünkben történő átvétel esetén készpénzes fizetéssel, vagy előre utalással történhet (pro-forma számla igénylése ügyében kérjük vegye fel a kapcsolatot kollégáinkkal telefonon).

Elállás a rendeléstől
Amennyiben rendelését tévesen adta le, úgy a rendelés leadását követő nap 10 óráig a +36-28-520 560 telefon-, vagy a +36-28-520 564 faxszámon, illetve a aquarex@aquarex.hu e-mail címen kérheti rendelése módosítását. Az Aquarex ’96 KFT. az általa forgalmazott termékekre az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Kormányrendelet szerinti jótállást vállalja. A nálunk vásárolt termékekre egységesen 12 hónap garanciát vállalunk, mely a számla keltezésével veszi kezdetét. A jótállás csak akkor érvényesíthető, ha a készülék sorszáma és a jótállási jegy sorszáma megegyezik, és az eladástól számított garanciális idő még nem telt el. Amennyiben a termék mellett nincs külön jótállási jegy, akkor a számla szolgál jótállási jegyként. A visszaküldött vagy visszahozott termék mellé minden esetben mellékelje a számla másolatát, a tapasztalt hiba leírását, valamint az Ön elérhetőségét (név, e-mail cím, telefonszám, postacím). A termék hibája csak akkor tekinthető garanciálisnak, ha beszerelése szakszerűen történt, ill. rendeltetésszerűen, megfelelő alkalmazási körülmények között használták. A gyártó és a forgalmazó nem vállal felelősséget a termékek meghibásodásából eredő közvetett károkért. A minőségi kifogást minden esetben írásban kell jelezni ügyfélszolgálatunk elérhetőségein (e-mailben, postai levélben, személyesen). A hibás termék telephelyünkre történő eljuttatásáról és a garanciális ügyintézés módjáról telefonon vagy írásban tájékoztatjuk Vásárlót. A meghibásodott terméket bevizsgáljuk, melynek maximális ideje az átvételt követően 15 munkanap. Amennyiben a reklamáció alapos, abban az esetben személyesen átveheti a megjavított vagy kicserélt terméket a vásárlás helyén, illetve kérheti a díjmentes postai kiszállítást. Amennyiben a reklamáció elutasításra kerül, abban az esetben személyesen átveheti a meghibásodott terméket üzletünkben. Az elutasítást minden esetben indokoljuk, valamint jelezzük, hogy amennyiben nem ért vele egyet, a továbbiakban jogorvoslati lehetőséggel hogyan élhet. A terméket az értesítésünk megküldését követően 15 munkanapig őrizzük.

A szerződéstől való elállás joga, az áru visszavétele
A fogyasztónak minősülő vásárló a szerződéstől 14 naptári napon belül (beleértve a 14. naptári napot is) indokolás nélkül elállhat. Ennek módjáról a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezik. A fogyasztó az elállási jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az elállás joga a szaküzletünkben személyesen gyakorolható, amennyiben a rendelés leadására weboldalunkon keresztül került sor. Ezen jogosultság tehát nem illeti meg abban az esetben, ha a szaküzletben személyesen vásárolta meg a terméket/termékeket. A vásárlónak az Elállási/Felmondási nyilatkozatát a Cégadatok között feltüntetett telefonszámon, postai vagy e-mail címen van lehetősége érvényesíteni. Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszajuttatásáról a vásárlónak saját költségén kell gondoskodnia! Az elállással érintett termék utánvétellel nem küldhető vissza, utánvételes átvételt nem áll módunkban teljesíteni. Elállás esetén követelhetjük a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítését! Ezeken kívül a vásárlót az elállás kapcsán semmilyen más költség nem terheli.

Adatvédelem
Adatai - az adatvédelmi törvény előírásainak megfelelően, bizalmasan kezelve - kizárólag saját számlázásunk és ajánlattevői tevékenységünk (értesítés akcióinkról, újdonságokról) számára kerülnek tárolásra, ezen kívül más célra nem használjuk, illetve harmadik félnek nem adjuk át őket. Kivételt képez ez alól az az eset, amikor egy harmadik fél a teljesítés érdekében alvállalkozónkként működik (pl. futárszolgálat), ilyenkor harmadik fél az adatok bizalmas kezelésére garanciát vállal. Amennyiben Ön írásban kéri, levesszük levelezőlistánkról és nem küldünk Önnek e-mailben reklámértesítést.
"Az alábbi linkre kattintva adhatja le megrendelését áruházunkban." A linkre kattintva Ön igazolja, hogy elolvasta és elfogadja a rendelési feltételeket.

Keresés


Kosár

A kosár üres!